ผมเริ่มใช้ AI กับงานเล็ก ๆ ตั้งแต่ช่วยทำคอนเทนต์ โพสต์เฟซบุ๊ก ทำคลิปโฆษณา ไปจนถึงช่วยจัดระเบียบสต๊อกและข้อมูลบัญชีร้านค้า มันดีมาก เหมือนมีเลขาส่วนตัวที่รู้ไปเสียทุกเรื่อง

แต่พอทำงานต่อเนื่อง ผมก็พบว่า มันลืมสิ่งที่เราเคยตกลงกันไว้ ตอบเหมือนเข้าใจ แต่ผลงานกลับไม่ตรงกับที่เราคาดหวัง จนเราต้องคอยอธิบายเรื่องเดิมซ้ำ ๆ

ผมจึงเริ่มเปลี่ยนคำถาม จาก “จะสั่งอย่างไรให้มันเก่ง” เป็น “จะออกแบบวิธีทำงานอย่างไร ให้มันเข้าใจหน้าที่และมาตรฐานของเรา”

ประสบการณ์จาก Enneagram ทำให้ผมให้ความสำคัญกับบทบาท ความคาดหวัง และการสื่อสาร ผมนำมุมมองนั้นมาปรับใช้กับการทำงานร่วมกับ AI แล้วค่อย ๆ เติมระบบความจำ คลังความรู้ และวิธีตรวจผลงานเข้าไป

สิ่งที่ผมอยากแบ่งปันในสองวันนี้ จึงเป็นวิธีคิดและสิ่งที่ผมลงมือสร้าง เพื่อให้ AI กลายเป็นผู้ช่วยที่ทำงานร่วมกับเราได้ดีขึ้นครับ